Für Ute Pfeifer war es anstrengend, Diagnosen und Befunde einzufordern.

Ich habe meine Berichte immer hin und her getragen, da habe ich dafür gesorgt. Ich muss dazu sagen, dass ich auch hier im Klinikum, also alle Diagnosen mir holen und einfordern musste. Das war immer ganz schwierig. Ich hatte ja auch- zwei oder drei Jahre haben die die Nachuntersuchungen gemacht, dann im Wechsel mit dem Hautarzt, und die haben mir dann Blut abgenommen und haben gesagt: "Wenn Sie nichts von uns hören, ist nichts." Und das fand ich nicht gut, muss ich sagen. Und ich wollte die Ergebnisse aber immer haben. Ich musste immer rumtelefonieren und darum bitten. Von selbst habe ich nichts gekriegt und das finde ich überhaupt nicht in Ordnung. Nicht gut. Gut, wenn die Nachuntersuchungen hatten, habe ich natürlich einen Arztbrief mitgekriegt, aber die Blutwerte waren ja noch nicht da dann und habe dann immer die Überweisung gekriegt, zu CT und MRT. Das musste ich mir auch selber suchen. Das konnte im Haus nicht gemacht werden. Also das war, fand ich nicht sehr gut.